为进一步规范图书馆勤工助学值班工作流程，细化服务标准、提升整体服务质量，切实保障广大师生读者的借阅体验，全力打造温馨、高效、有序的图书馆阅览环境，近日，图书馆文老师组织全体勤工助学召开专项工作部署会议，针对现阶段图书馆服务重点工作进行全面安排与细化部署。
会议立足图书馆日常服务工作实际，结合新学期师生借阅需求及新生入馆教育工作重点，围绕勤工助学岗位核心职责展开细致讲解与规范要求，明确了下一阶段勤工助学工作的三大核心任务。
会议重点强调，全体勤工助学要扎实做好流通服务基础工作。严格遵守图书馆值班管理制度，熟练掌握图书借还、续借、归还、检索等基础业务操作，高效处理师生日常借阅诉求。同时，秉持耐心、细心、热心的服务原则，主动解答读者借阅疑问，规范服务用语，端正服务态度，及时妥善处理借阅过程中的常见问题，保障图书流通工作有序、高效开展，切实提升读者借阅便捷度与满意度。
针对新学期新生入学教育工作，会议明确要求全体值班人员积极配合图书馆开展新生入馆教育服务工作。提前熟悉图书馆馆藏布局、功能分区、借阅规则、设备使用方法等核心内容，主动为新生提供入馆指引、场馆介绍、借阅流程讲解等志愿服务。帮助新生快速熟悉图书馆环境、掌握借阅技能，引导新生养成良好的阅读与借阅习惯，助力新生快速融入校园书香氛围。
在场馆管理方面，会议对图书馆环境维护工作作出细化部署。要求值班人员坚守岗位，常态化做好责任区域的环境整理工作，及时规整错乱图书、清理桌面杂物、摆放桌椅，保持阅览区域整洁有序。同时，做好场馆巡查工作，及时发现并制止不文明借阅行为，维护安静、整洁、舒适的阅览秩序，为师生营造优质的阅读学习环境。
此外，会议着重强调了工作纪律与责任意识，要求全体勤工助学人员严格遵守值班时间，杜绝迟到、早退、脱岗等情况，认真履职尽责、主动担当作为。同时，鼓励大家在工作中勤于总结、善于发现问题，积极反馈工作中的难点与优化建议，主动配合图书馆工作人员完善服务细节，共同提升图书馆服务水平。 此次工作会议的召开，进一步统一了图书馆勤工助学人员的工作思想，明确了岗位工作职责与工作方向，有效夯实了图书馆基础服务工作根基。下一步，图书馆将以此次会议为契机，持续规范勤工助学岗位管理，不断优化服务流程、提升服务品质，以更优质、更暖心的服务助力校园文化建设，为全校师生的教学、科研和阅读学习提供坚实保障。
